軟件維護

    本公司一向十分重視售前、售后服務，并把不斷優(yōu)化服務作為本公司的一個長遠目標。公司擁有雄厚技術力量，務求以最短的時間（接到電話立刻響應，1小時內到達現(xiàn)場12小時內恢復故障）、最完善的服務，保證各系統(tǒng)設備得到正常運作，銷售的產品第一時間到達客戶指定地點，保障用戶工作的順利開展。

合同維護期內，如果軟件及系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司首先可以通過電話詢問診斷，一般性問題即可通過電話當即解決，如果必須進行現(xiàn)場維修，公司將派技術人員趕到現(xiàn)場進行維護，為用戶解決問題。在修復過程中向用戶進行現(xiàn)場技術咨詢、介紹和指導。

    凡是在我公司購買財務軟件（金蝶，用友，管家婆等）的客戶我公司都會免費贈送一年的上門維護服務，并有專業(yè)的人員免費培訓

實施服務的關鍵：

創(chuàng)建信息化的企業(yè)，需要專業(yè)的顧問團隊、強大的實施服務產業(yè)鏈、豐富完整的知識庫、軟件產品及解決方案、科學的咨詢實施服務方法。

１、人：

　　專業(yè)化的咨詢實施服務顧問認證與培養(yǎng)體系：

２、知識：

　　我公司有卓越創(chuàng)新平臺，能夠提供完整的系統(tǒng)化的知識庫，在咨詢實施顧問資源和咨詢實施服務方法的幫助下，客戶引進先進管理模式與最佳實踐經驗，最終幫助客戶實現(xiàn)卓越創(chuàng)新管理模式。

3、方法：

　　基于多年實施經驗的積累，我公司總結出成熟的財務軟件實施方法論，用以規(guī)范實施組織及雙方的責任、權利和行動規(guī)范，提高實施工具、項目管理規(guī)范等等涉及實施流程全方位的內容。公司顧問在方法論的指導下為客戶提供高效可靠的實施服務。我公司實施方法論有效降低了實施風險、縮短了實施周期、保證了實施質量、提升了客戶管理水平、最大限度的保障了系統(tǒng)實施的成功率。