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【職場(chǎng)】說(shuō)話技巧:六個(gè)“不要說(shuō)”必須牢記

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發(fā)布時(shí)間:
2017年04月20 16:11
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1、不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”
在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺(jué)得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象。別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?!?/span>

2、不要說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”

公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得…”在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該…”

3、不要說(shuō)“僅僅”

在一次攻關(guān)會(huì)上你提出一條建議,說(shuō):“這僅僅是我的一個(gè)建議?!闭?qǐng)注意,這樣說(shuō)是不可以的!因?yàn)檫@樣,你的想法、包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們感覺(jué)到你自信心不夠。最好說(shuō):“這就是我的建議。

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4、不要說(shuō)“務(wù)必”而要說(shuō)“請(qǐng)您”

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō):“請(qǐng)您考慮一下…”

5、不要說(shuō)“但是”而要說(shuō)“而且”

試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來(lái)說(shuō)話是提出建議,但這種表達(dá)就大打折扣了。你可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”

6、不要說(shuō)“本來(lái)”

你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的?!币粋€(gè)看似不起眼的詞,卻讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法?!?/span>